Электронные обращения

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений

в УЗ «Могилевская областная больница медицинской реабилитации»


Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц Учреждением здравоохранения «Могилевская областная больница» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года  № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“  электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  1. фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  2. адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  3. изложение сути обращения (в том числе предоставление в виде прикрепленных дополнительных документов и (или) сведений (документов, подтверждающих полномочия представителей заявителей, документов о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращении);
  4. адрес электронной почты гражданина.

 

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  1. полное наименование юридического лица;
  2. место нахождения юридического лица;
  3. изложение сути обращения (в том числе предоставление в виде прикрепленных дополнительных документов и (или) сведений (документов, подтверждающих полномочия представителей заявителей, документов о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращении);
  4. фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  5. адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года  № 300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

У заявителя есть право на отзыв электронного обращения, а также на обжалование ответа или решения его без рассмотрения по существу.


Оставляются без рассмотрения по существу обращения
, которые (по которым):

  1. изложены не на белорусском или русском языке;
  2. не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  3. не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  4. содержат текст, не поддающийся прочтению;
  5. содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  6. подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  7. содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства юстиции Республики Беларусь;
  8. пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  9. подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  10. с заявителем прекращена переписка.

Предварительное консультирование по вопросам административных процедур осуществляет Заместитель главного врача (по медицинской части) УЗ «Могилевская областная больница медицинской реабилитации» Милорадова Елена Николаевна (+375 222) 206-582 с 8.30 до 16.00.

Создать электронное обращение

EnglishDeutschFrançaisРусскийБеларуская моваPolski